Sachbearbeiter Online Banking (m/w/d) befristet auf 18 Monate
Das macht deinen Job als Sachbearbeiter Online Banking (m/w/d) aus:
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Auftragsbearbeitung: Du betreust unsere Privat- und Firmenkunden im Bereich Online-Banking. Hierbei unterstützt Du unsere Kund:innen im Einrichtungsprozess und bearbeitest notwendige Änderungswünsche
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Kompetente Kundenberatung: Im Rahmen des Kundensupports stehst du unseren Kund:innen über sämtliche Kommunikationswege zur Verfügung
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Teamarbeit: Du arbeitest abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammen und unterstützt sie durch deine Mitarbeit als fachlicher Ansprechpartner
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Projektarbeit: Du arbeitest gerne in Projekten zur Weiterentwicklung von Abteilungsprozessen und Produktangeboten mit und bringst deine Ideen proaktiv ein
Das bringst du mit:
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Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
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Einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung
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Technische Affinität im Themengebiet digitales Banking
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Freude an neuen Herausforderungen, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und der Wunsch Prozesse effizienter zu gestalten
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Einen hohen Grad an Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Offenheit in einem dynamischen Umfeld
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Freude an der Zusammenarbeit im Team
Kundenbetreuer/in A oder B Kundenmanagement
KG 8 oder KG 7