Experte (m/w/d) IT Provider Management
Das macht deine Rolle als Experte (m/w/d) Providermanagement aus:
Strategisches Providermanagement
- Entwicklung und Umsetzung einer übergreifenden Providerstrategie im Einklang mit der IT- und Geschäftsstrategie
- Marktanalysen und Benchmarking zur Optimierung der Sourcing-Strategie
- Unterstützung bei Make-or-Buy-Entscheidungen und Ausschreibungen
Vertrags- und Leistungsmanagement
- Strukturierung, Verhandlung und laufende Optimierung von IT-Verträgen (SLAs, KPIs, OLAs)
- Etablierung von Steuerungs- und Reviewprozessen zur kontinuierlichen Überwachung der Providerleistung
- Durchführung von Eskalationsmanagement bei Störungen oder SLA-Verstößen
Regulatorik & Compliance
- Sicherstellung der Einhaltung bankaufsichtlicher Anforderungen (z. B. BAIT, EBA-Leitlinien, MaRisk) bei Auslagerungen
- Vorbereitung und Begleitung interner und externer Prüfungen (z. B. durch BaFin oder Wirtschaftsprüfer)
- Risikobewertung und Klassifikation von Auslagerungen sowie Kontrolle der Exit-Strategien
Schnittstellenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit IT, Einkauf, Recht, Datenschutz, Risikomanagement und den Fachbereichen
- Beratung interner Stakeholder in allen Fragen des Providermanagements
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Providermanagement, idealerweise im Bankenumfeld oder bei einem IT-Dienstleister für Finanzinstitute
- Tiefes Verständnis regulatorischer Anforderungen im Finanzsektor (insb. BAIT, MaRisk, DORA wünschenswert)
- Erfahrung in Vertragsverhandlungen und im Aufbau von Steuerungsmodellen für IT-Provider
- Analytisches Denkvermögen, souveränes Auftreten, Durchsetzungsstärke und Kommunikationsgeschick auf allen Ebenen